BMW ASISTENCIA EN CARRETERA: EL MEJOR SERVICIO SIEMPRE DISPONIBLE

En la mayoría de los casos, podemos ayudarte por teléfono. Si necesitas ayuda in situ, enviaremos inmediatamente un Servicio móvil BMW u organizaremos la asistencia en carretera con operadores especializados. Nosotros asumimos los costes de este servicio. Nota: la asistencia en carretera in situ se limita exclusivamente a restablecer la capacidad de circulación del vehículo.

Proporcionamos asistencia fiable en caso de pinchazo. En caso de producirse percances menores, por ejemplo, que el coche se cierre con las llaves dentro, o que al repostar se cometa un error con el tipo de combustible, estaremos encantados de organizar la asistencia.

Si el problema no puede solucionarse in situ, nos haremos cargo de los costes de remolcar tu BMW hasta el Taller Autorizado BMW más cercano.

Si has tenido una avería y tienes que continuar tu viaje en taxi, nos haremos cargo de los costes de uno o varios trayectos en taxi.

Si tienes que pernoctar en un hotel como consecuencia de la avería, cubriremos los costes de alojamiento para todos los ocupantes del vehículo hasta que el coche esté arreglado o durante un máximo de cuatro noches (hotel de cuatro estrellas como máximo). Para esto, debe darse la condición de que el lugar donde se haya producido la avería se encuentre a una distancia de más de 50 kilómetros de tu lugar de residencia.

Nos haremos cargo de los costes de un vehículo de sustitución durante un máximo de tres días laborables más el fin de semana en tu país de origen, y un máximo de cinco días laborables más el fin de semana en el extranjero.

Nota: Ten en cuenta que la disponibilidad de vehículos de sustitución puede variar. Las condiciones generales de los servicios de alquiler de vehículos pueden imponer restricciones geográficas para el uso de sus vehículos.

Si las circunstancias lo exigen, también asumiremos los costes de tu viaje de regreso a casa en tren o en avión.

Si es necesario, nos ocuparemos de organizar la devolución del vehículo sin que tengas que ir a recogerlo, siempre que para la reparación se empleen más de tres días laborables, contando desde el momento en que el coche llega al taller hasta la fecha prevista para su devolución. En este caso, tu domicilio debe estar a más de 100 kilómetros de distancia del lugar en el que se haya producido la avería.

Nota: La repatriación de vehículos desde el extranjero puede llevar hasta diez días (transporte colectivo).

Los servicios de Asistencia en caso de avería BMW son válidos para viajes en los siguientes países europeos:

Albania, Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España (Islas Canarias incluidas), Estonia, Finlandia, Francia, Gran Bretaña, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malta, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Serbia y Montenegro, Suecia, Suiza y Turquía.

¿Buscas el teléfono de BMW Asistencia en carretera? ¿Tienes alguna pregunta sobre Asistencia en caso de avería BMW? Si es así, nos puedes llamar por teléfono al 900 100 482 en España y al +34 913 995 152 en el resto de países; el coste estará cubierto por Asistencia en caso de avería BMW.

Estos servicios aplican a todos los vehículos BMW durante los dos primeros años desde su primera matriculación. Posteriormente, con cada mantenimiento realizado en nuestros Talleres Autorizados BMW, se prolonga el servicio por los próximos dos años.*

*Hasta un máximo de 7 años desde la fecha de primera matriculación. Vehículos BMW Premium Selection: los dos primeros años desde la venta y hasta un máximo de 7 años desde la fecha de primera matriculación.

Una llamada. Todas las respuestas. Servicio de grúa a Taller Autorizado BMW incluido:

• Línea directa para accidentes gratuita a cualquier hora
  
• Notificación a policía y servicios de emergencia
  
• Organización del servicio de grúa
• Notificación al Taller Autorizado BMW más cercano
• Garantía de reparación de tu vehículo en un Taller Autorizado BMW
• Recomendaciones generales sobre cómo actuar tras un accidente
  
• Consejos sobre opciones y alternativas de viaje

Calidad exclusiva y retención de valor óptimo: los avances tecnológicos significan que reparar los vehículos BMW cada vez es un asunto más sofisticado. Solo tu Taller Autorizado BMW es capaz de cumplir estos requisitos perfectamente. Especialistas altamente cualificados devuelven tu BMW a su estado original, técnica y estéticamente, y garantizan el cumplimiento de todas las especificaciones de las pruebas de impacto. Durante la reparación de tu vehículo solo se utilizan Recambios Originales BMW. Si tu BMW necesita una reparación de pintura, utilizamos pintura ecológica de BMW ColorSystem.

Requisitos:

• Equipamiento opcional, como TeleServices, BMW ConnectedDrive y llamada de emergencia inteligente. La oferta puede variar según el país y el modelo BMW.

Disponibilidad:

• Por razones técnicas, es posible que no todos los accidentes se detecten automáticamente. En tales casos excepcionales, es posible activar de forma manual la llamada de asistencia en caso de accidente leve a través del menú de navegación de tu BMW.